{"title":"トラブル・エラー解決","description":"","products":[{"product_id":"error-mail","title":"メールが相手に届かない","description":"\u003ch3\u003e納期\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e概要\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eメールが相手に届かない（特にGmailなど）の解消を行います。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e購入の際の注意事項\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e管理画面ログイン情報などが必要になります。（個別に契約書等が必要な場合はお知らせください。）\u003cbr\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eサーバー状況によっては対応が難しい場合があります。（その場合費用はご返金いたします。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"suguweb","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43658503454771,"sku":null,"price":10000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/bnr07.jpg?v=1759409963"},{"product_id":"mail-support","title":"メールの受信設定サポート","description":"\u003cp\u003e「Gmailで受信できていたメールが受信できなくなった」等、メールの受信サポートを行います。\u003c\/p\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43671925325875,"sku":null,"price":3000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/mail_d81b5cec-9a92-4bb3-a55c-dfe5b165747f.png?v=1771254641"},{"product_id":"recaptcha","title":"【代行】お問い合わせフォームへのスパム対策（reCAPTCHA設定）","description":"\u003ch4\u003e【納期】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【概要】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003ewebサイト（ホームページ）内のお問い合わせフォームにreCAPTCHA（スパム対策）の導入を行います。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e例：迷惑メールが1日100通以上、webサイトからくるなど\u003cbr\u003e\u003cspan style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'San Francisco', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 0.875rem;\"\u003e放置しているとサイト自体が悪用され、他のサイトに迷惑をかけるようになってします。\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ewordpressやHTML,CSS、独自に構築されたサイトも可能です。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eサイトへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。\u003cbr\u003e詳しくない方でもサポートしながら進めさせていただきますので、ご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【ご依頼の際の注意事項】\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e管理画面ログイン情報などが必要になります。（個別に契約書等が必要な場合はお知らせください。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43671925620787,"sku":null,"price":6000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/spam.jpg?v=1760174499"},{"product_id":"さくらサーバーを使用していて-サイトが見れなくなった","title":"【代行】さくらサーバーを使用していて、サイトが見れなくなった","description":"\u003ch3\u003e納期\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta charset=\"utf-8\"\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e概要\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eさくらサーバーからメールが届いて、webサイト（ホームページ）が見れなくなった。\u003cbr\u003eこんなメールが届きましたか？\u003c\/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cpre\u003e平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。\u003cbr\u003eさくらインターネット カスタマーセンターです。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e（ホームページ名）から不正な\u003cbr\u003eメールを送信している状況が確認されました。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e弊社にて調査いたしましたところ、お客様にて運営いただいております\u003cbr\u003eプログラムによるものと判明いたしました。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e当該のプログラムは以下となります。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e｛URL｝\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eこちらの問い合わせフォームの自動返信機能が悪用され、スパムメールの送信\u003cbr\u003eが行われているものと存じます。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eこのため、当該プログラムの設置場所となる以下ディレクトリのパーミッションを\u003cbr\u003e\"000\"へ変更することにより、実行を一時的に制限いたしました。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\/home\/｛ディレクトリ名｝\/www\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e緊急的な措置であったため、事後のご連絡となってしまいましたことを\u003cbr\u003eお詫び申し上げます。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e問い合わせフォームの自動返信機能を無効としていただくか、画像認証を\u003cbr\u003e導入するなどの対策を早急に行ってくださいますようお願いいたします。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eさくらのレンタルサーバは共有サーバサービスでございますため、対応が\u003cbr\u003e行われない場合、サーバそのものが迷惑メールの送信元であると判断され、\u003cbr\u003e通常のメールの受け取りも拒否されるといった事が考えられます。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e円滑なサーバの運営に、ご協力をお願い申し上げます。\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eご不明な点やご質問等ございましたら、本メール返信にてお問い合わせください。\u003c\/pre\u003e\n\u003c\/blockquote\u003e\n\u003cp\u003e原因としては、メールフォームを利用された悪質なプログラムが原因です。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e基本的には、フォームを悪質利用されない対策を行う事で解決ができます。\u003cbr\u003e場合によってはフォームの作り直しが必要となります。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eサイトへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。\u003cbr\u003e詳しくない方でもサポートしながら進めさせていただきますので、ご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\u003c\/blockquote\u003e\n\u003ch3\u003e購入の際の注意事項\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e修正は1回まで無料です（それ以降は追加費用が発生します）。\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eサイト全体に悪質なプログラムが設置されている場合は、大幅な工事が必要となりますので、別途見積もりが発生いたします。\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43674174619699,"sku":null,"price":5000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/no-site.jpg?v=1759987046"},{"product_id":"site-open","title":"ホームページの公開サポート","description":"\u003ch4\u003e【納期】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【概要】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003ewebサイト（ホームページ）の公開についてお困りの箇所のサポートを行います。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e例：古いサイトが残ってしまった。うまく公開ができないなど\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ewordpressやHTML,CSS、独自に構築されたサイトも可能です。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eご注文後サイトへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。\u003cbr\u003e詳しくない方でもサポートしながら進めさせていただきますので、ご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【ご依頼の際の注意事項】\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e管理画面ログイン情報などが必要になります。（個別に契約書等が必要な場合はお知らせください。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"なし","offer_id":44066935898163,"sku":null,"price":5000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true},{"title":"あり","offer_id":44066935930931,"sku":null,"price":15000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/koukai.png?v=1769783763"},{"product_id":"wordpress-login","title":"wordpress（ワードプレス）にログインできなくなってしまった（ログイン情報忘れなど）","description":"\u003ch4\u003e【納期】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【概要】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003ewordpress（ワードプレス）のログインができなくなってしまった対応を行います。\u003cbr\u003eDBに直接アクセスを行い、ワードプレスのログイン情報の復旧を行います。\u003cbr\u003e（パスワードは基本再設定となります。）\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e例：wordpressのログイン情報を忘れてしまった。wordpressのログインができなくなってしまった。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eご注文後サイトへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。\u003cbr\u003e詳しくない方でもサポートしながら進めさせていただきますので、ご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【ご依頼の際の注意事項】\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eサーバーの管理画面ログイン情報などが必要になります。（個別に契約書等が必要な場合はお知らせください。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43681247199283,"sku":null,"price":5000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/wp-login.jpg?v=1760461927"},{"product_id":"wordpress-loginerror","title":"WordPress（ワードプレス）にエラーが発生し、ログインできない","description":"\u003ch4\u003e【納期】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eご依頼いただいてから、24時間以内に完了します。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【概要】\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eWordPressでエラーが発生し、管理画面にログインできなくなった場合の対応を行います。\u003cbr\u003eデータベースを確認し、管理者アカウント情報の修正・パスワード再設定等により、ログインできる状態へ復旧します。\u003cbr\u003e（パスワードは原則として再設定となります。）\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e例：wordpressにログインしようとしたらエラー表示が出てきた。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eご注文後サイトへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。\u003cbr\u003e詳しくない方でもサポートしながら進めさせていただきますので、ご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【ご依頼の際の注意事項】\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eサーバーの管理画面ログイン情報などが必要になります。（個別に契約書等が必要な場合はお知らせください。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44012464242739,"sku":null,"price":10000.0,"currency_code":"JPY","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0643\/6306\/9491\/files\/wp-error.png?v=1769767105"},{"product_id":"ssl","title":"サイトで「通信が保護されていない」と表示される（SSL対応）","description":"\u003cp\u003eサイトにアクセスした際に「通信が保護されていない」と表示される状態を解消し、安全な表示（https）で閲覧できるようにする対応を行います。\u003cbr\u003eサーバーおよびサイトの設定を確認し、SSL設定（https化）と、必要に応じた関連調整を行います。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e例：\u003cbr\u003eサイトに「通信が保護されていない」と表示される。\u003cbr\u003eURLが「http」のままで「https」にならない。\u003cbr\u003eSSL設定をしたが正しく反映されていない。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eご注文後、サイトやサーバーへのアクセス情報を担当者よりヒアリングさせていただきます。 \u003cbr\u003e専門知識がない方でも、サポートしながら進めますのでご安心ください。\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003e【ご依頼の際の注意事項】\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eサーバーによっては、SSL証明書のインストールが複雑なサーバーもあります。その場合、費用が変更になる可能性があります。（事前にお知らせいたします。）\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"すぐウェブ","offers":[{"title":"Default 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