TROUBLE GUIDE
BASE(ベイス)の送料をどう決めて変えるか
BASEの送料を変えたいけれど、全国一律でよいのか、地域で分けるべきか、商品ごとに変えるべきかで手が止まっている状態だと思います。送料は安ければよいだけではなく、商品代に含めるのか、別に見せるのかでも買いやすさが変わります。はじめに商品の重さ、発送先、利益を見て方針を決め、そのあと管理画面で設定します。変更後は購入画面で表示を確認し、すでに受けた注文には反映されないことがある点も見ておきます。
この作業を頼む場合¥5,500税込・作業1回分/月額なしメニューを見る先に知っておきたいこと
- 送料は実費と同じでなくてもかまいません
実際にかかる送料をそのまま請求する方法もありますが、一部を商品代に含める考え方もあります。利益が残るか、購入者に分かりやすいかの両方で決めます。
- 全国一律・地域別・商品別で向き不向きがあります
全国一律は分かりやすく、地域別は遠方発送の負担を調整しやすく、商品別は大きさや重さが大きく違う店に向いています。商品数が少ない店ほど単純な設定が扱いやすいことがあります。
- 送料無料ラインは利益から逆算します
送料無料ラインを作る場合は、平均の注文金額、送料、粗利を見て決めます。購入単価を上げる効果がある一方で、利益が薄い商品だけが選ばれることもあります。
- 変更後も受注済み注文には反映されないことがあります
送料設定を変えても、すでに入っている注文の金額は自動で変わらないことがあります。注文ごとの請求額や購入者への案内は、管理画面で個別に確認します。
自分でやる場合の手順
- 商品の重さ・大きさ・発送方法を一覧にする
まず主な商品の重さ、大きさ、発送に使う箱や袋、配送方法をメモします。大きさが似ている商品が多いのか、大型商品が混ざるのかで、送料の決め方が変わります。
- 全国一律・地域別・商品別のどれにするか決める
商品サイズがほぼ同じなら全国一律、遠方発送の差が大きいなら地域別、サイズ差が大きいなら商品別を検討します。最初は管理しやすい設定にして、必要に応じて細かくします。
- 送料無料ラインを作るか決める
送料無料にする注文金額を決める前に、その金額でよく売れる商品の利益を確認します。送料を店側で負担しても利益が残る範囲にすると、続けやすくなります。
- BASE管理画面の送料に関する設定を開く
BASEの管理画面から、配送や送料に関する設定メニューを開きます。表示される項目に沿って、送料の種類、地域ごとの金額、送料無料の条件などを入力します。
- 商品ごとの設定が必要なものを確認する
特定の商品だけ送料を変えたい場合は、その商品の編集画面や配送関連の設定を確認します。大型商品、冷蔵品、複数個口になりやすい商品は個別確認が必要なことがあります。
- 購入画面で送料表示を確認する
設定後は、実際に商品をカートに入れて、配送先を変えながら送料を確認します。公開中の注文や受注済み注文に反映されるかどうかも、注文画面で確認してから案内します。
- 受注済みの注文を削除して、送料設定後に作り直そうとしない
- 確認前にすべての商品を送料無料にして公開しない
- 配送方法や送料関連の設定を消す前に、現在の内容を控えずに進めない
- 購入者へ案内済みの送料を、管理画面だけ見て一方的に変更しない
頼んだ方が早い場合は、代行します
すぐウェブでは、送料方針の整理、BASEでの設定変更、購入画面での表示確認まで代行できます。受注済み注文への個別対応は内容確認が必要です。
表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。
よくあるご質問
BASEの送料は全国一律にした方がよいですか?
商品サイズが似ていて発送先の差を細かく見なくてよい店なら、全国一律は分かりやすい方法です。大型商品や遠方発送が多い場合は地域別も検討します。
送料無料ラインはいくらにすればよいですか?
平均注文金額より少し上を目安にすることがありますが、送料を負担しても利益が残るかを先に見ます。利益が薄い商品が多い場合は慎重に決めます。
送料を変えたら過去の注文も変わりますか?
すでに受けた注文には反映されないことがあります。変更後に入る注文と、変更前の注文を分けて確認します。
商品ごとに送料を変えられますか?
設定方法や使っている機能によって対応できることがあります。大型商品や特別な配送が必要な商品は、商品ごとの設定を確認します。
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