TROUBLE GUIDE

「There has been a critical error on this website」の意味と対処

直訳は「このウェブサイトで重大なエラーが発生しました」。日本語設定のWordPressで出る「このサイトで重大なエラーが発生しました」と同じもので、言語設定によって英語で表示されているだけです。プログラムのどこかが停止した、という合図です。

考えられる原因

日本語版と同一のエラー
WordPressが内部の致命的エラーを検知したときの定型文です。英語で出た＝特別に深刻、ではありません。原因の傾向（プラグイン・テーマの衝突、PHPの非互換）も日本語版と同じです。
続きの一文がヒントになる
「Please check your site admin email inbox for instructions.（管理者メールを確認してください）」と続いていたら、復旧用のリンクがメールで届いています。これが最短の入口です。

管理者宛のメールを探す
「Technical issue」「WordPress」などの件名で、復旧モード（Recovery Mode）のリンクが届いていないか探します。迷惑メールフォルダも確認してください。
直前の操作を記録する
更新・インストール・編集など、エラーの直前に行った操作をメモします。原因特定の最重要情報です。
詳しい復旧手順は日本語ガイドへ
切り分けと復旧の具体的な手順は「重大なエラーが発生しました」の日本語ページ（関連リンク）にまとめています。

やってしまいがちですが、避けてください

復旧用メールが見つからない・リンクの操作が不安な場合は、そのままご相談ください。原因の特定から復旧まで代行します。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

昨日まで日本語のエラーだったのに英語になりました。

エラーの発生箇所によって表示言語が変わることがあります。症状としては同じものなので、対処も変わりません。

メールが届いていません。

管理者メールアドレスが古い・受信できない設定になっている可能性があります。その場合はFTP経由での切り分けになります。ご相談ください。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。