TROUBLE GUIDE
ペライチのページが非公開になった・表示されないときの確認手順
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ペライチは「有料プランの期限が切れると、無料プランの公開上限を超えたページが非公開になる」仕組みです。ある日突然ページが見られなくなった場合、まずプランの状態を確認してください。
考えられる原因
- 有料プランの期限切れ・決済失敗
無料プランで公開できるページ数は限られています。有料期間が終わると上限を超えたページが自動的に非公開になります。
- 独自ドメインの接続切れ
有料プランの独自ドメイン機能を使っていた場合、プラン終了やドメイン失効で独自URLでは開けなくなります。ペライチ標準のURLで開くか確認します。
- ページの下書き戻し・削除
複数人で管理している場合、誰かが非公開に切り替えた・削除した可能性もあります。管理画面の状態で分かります。
ご自身で確認できること
- ペライチにログインしてプラン状態を見る
マイページでプランと期限、決済状態を確認します。期限切れなら、再契約でページは復活します(データは残っています)。
- ページ一覧で公開状態を確認する
対象ページが「公開」「非公開」「下書き」のどれになっているか確認します。非公開になっているだけなら、プラン解決後に公開へ戻せます。
- 標準URLで開いてみる
peraichi.com のURLで開けるなら、独自ドメイン側だけの問題です。ドメインの期限と設定を確認します。
やってしまいがちですが、避けてください
- 焦って新しいページを作り始める——データは消えていないことが多く、プランを戻せば元のページがそのまま復活します
直らない場合は、代行します
状態の確認からプラン整理・復旧までお手伝いします。ページ数や運用に対してプランが過剰・過小な場合の見直しもあわせてご提案します。
表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。
よくあるご質問
解約してしまいました。データは残っていますか?
アカウントが残っていればページデータは保持されていることが多いです。ログインして一覧に見えるかを確認してください。
ペライチのまま続けるか迷っています。
1〜数ページの運用ならペライチ継続が手軽です。ページを増やして集客したい段階なら、他の形への移行も含めて費用対効果をご説明します。
