TROUBLE GUIDE

「リダイレクトが繰り返し行われました」と表示されるときの直し方

「このページは動作していません。リダイレクトが繰り返し行われました（ERR_TOO_MANY_REDIRECTS）」——ページAがBへ、BがAへ、と転送が無限に回っている状態です。SSL対応（https化）の作業直後に起きるのが典型です。

考えられる原因

https化の設定が二重になっている
サーバー側の転送設定と、WordPress側（プラグインや設定）の転送が互いに打ち消し合うと、無限ループになります。SSL対応の直後に出たらほぼこれです。
WordPressアドレス設定と実際のURLの不一致
設定 → 一般のアドレスが http のままで、サーバーが https へ転送している場合、行って戻ってのループが起きます。
CDN・サーバーのキャッシュ設定
CDN（Cloudflare等）を使っている場合、CDN側のSSL設定とサーバー側の設定の組み合わせによってはループします。

別のブラウザ・シークレットウィンドウで開く
ブラウザに古い転送情報が残っているだけのこともあります。シークレットウィンドウで開いて正常なら、通常ウィンドウのキャッシュ削除で解決です。
直前の作業を確認する
SSL化・転送設定・CDN導入など、直前に行った作業がほぼ確実に原因です。可能なら、その設定を一旦元に戻して切り分けます。
どのURLで起きるか整理する
http では開けるのか、www 有り無しで違うのか。動くURLと動かないURLが分かると、原因の場所（サーバー側かWordPress側か）が絞れます。

やってしまいがちですが、避けてください

転送の経路を追跡してループの発生箇所を特定し、二重になった設定を一本化します。SSL対応の仕上げとして起きた場合は、https化全体の整理までまとめて対応します。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

管理画面にも入れません。

ループはサイト全体で起きるため、管理画面も巻き込まれます。サーバー側の情報をいただければ、管理画面に入れない状態からでも復旧できます。

スマホでだけ起きます。

端末に残ったキャッシュの差でそう見えることがあります。スマホのブラウザのキャッシュを消して再確認してください。それでも起きるなら設定側の問題です。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。