TROUBLE GUIDE
WordPressのトラブル・修正ガイド
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国内のホームページの多くはWordPressで作られており、トラブルの型もある程度決まっています。「重大なエラー」「真っ白」「ログインできない」——いま起きている症状を選んでください。各ページに、ご自身で試せる確認手順と、直らない場合の固定料金の代行をまとめています。
「このサイトで重大なエラーが発生しました」の直し方WordPressで「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示されたときの原因と自分でできる確認手順、直らない場合の復旧代行（1回分の固定料金）をご案内します。WordPressにログインできないときの直し方WordPressの管理画面にログインできない原因別の対処法。パスワード忘れ・再設定メールが届かない・ログインURLが分からない場合の手順を、データベースからの再設定まで解説します。ホームページが真っ白で表示されないときの直し方ホームページやWordPressが真っ白で表示されないときに、種類を切り分け、更新・PHP・プラグインを順に確認する方法です。WordPressの表示が遅いときの直し方WordPressサイトの表示が遅い原因（画像・プラグイン・サーバー）と、自分でできる確認方法。画像と読み込みの最適化を固定料金（作業1回分）で代行します。スマホで見るとWordPressサイトの表示が崩れるときの直し方スマホで文字がはみ出す・横スクロールが出る・レイアウトが崩れる原因と確認手順。WordPressサイトのスマホ表示修正を固定料金で代行します。WordPressのお問い合わせフォームからメールが届かないときの直し方Contact Form 7などのフォームから通知メールが届かない原因（送信元設定・迷惑メール判定・サーバー設定）と確認手順。メール不達の修正を固定料金で代行します。WordPressサイトが改ざんされたかもしれないときの対処サイトに身に覚えのない広告・別サイトへの転送・警告表示が出るときの確認手順と、やってはいけないこと。WordPressの改ざん調査・駆除はまず無料でご相談ください。「データベース接続確立エラー」の直し方WordPressで「データベース接続確立エラー」と表示される原因（接続情報のずれ・DBサーバー停止・破損）と確認手順、復旧代行の料金（作業1回分）をご案内します。「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」が消えないときの直し方WordPressの更新後にメンテナンス中の表示のまま戻らない原因と、.maintenanceファイルの削除手順。自分で直せない場合の復旧代行もご案内します。WordPressでトップページ以外が404になるときの直し方トップは表示されるのに記事や下層ページを開くと404になる原因（パーマリンク設定・.htaccess）と直し方。修正代行もご案内します。WordPressの更新に失敗する原因と対処法｜FTP情報を求められる場合も解説WordPress本体・テーマ・プラグインの更新に失敗したときの確認順を解説。FTP接続情報、容量不足、互換性、メンテナンス表示を切り分け、バックアップを確保してから安全に対応します。「PHPの更新が必要です」と表示されたときの対処WordPress管理画面に「PHPの更新が必要です」「PHPの更新を推奨」と出る意味と、安全にPHPを上げる手順。互換性確認込みのバージョンアップ代行もご案内します。「リダイレクトが繰り返し行われました」と表示されるときの直し方ERR_TOO_MANY_REDIRECTS／リダイレクトループでWordPressサイトが開けない原因（SSL設定・転送設定の衝突）と直し方をご案内します。お問い合わせフォームに迷惑メール（スパム）が大量に届くときの対策Contact Form 7などのフォームに海外からのスパムが大量に届く原因と対策の選び方。reCAPTCHA設定の代行（1回¥6,600）をご案内します。サイトが急にGoogleの検索結果から消えたときの確認手順昨日まで検索に出ていたサイトが表示されなくなった原因（noindex事故・インデックス削除・手動対策）と確認手順。検索設定の修正を代行します。お問い合わせフォームが送信できない・エラーになるときの直し方送信ボタンを押すとエラーになる、反応しない——お問い合わせフォームが送れない原因の切り分けと直し方。送信元アドレス・スパム対策・更新の影響まで順番に確認します。WordPressの管理画面が英語になったときに日本語へ戻す方法WordPressの管理画面が英語になったときは、プロフィールとサイトの言語設定を順に確認します。英語メニュー名に沿った戻し方、一部だけ英語のときの確認点、避けたい操作を解説します。WordPressの日本語が文字化けするときの直し方日本語が□や?や記号の羅列になるときに、文字コードや移転時の変換ずれを確認して直す手順です。WordPressのデザインだけ崩れて縦に並ぶときの直し方文章や画像はあるのに装飾だけ消えたときに、CSS、キャッシュ、SSL設定を順に確認する手順です。WordPressの管理画面だけ真っ白で入れないときの対処公開サイトは見えるのにwp-adminだけ真っ白なときに、プラグインやメモリ上限を確認する手順です。WordPressの編集画面が開かない・保存できないときの対処記事編集画面が真っ白、入力できない、保存できないときに、プラグインやブラウザを確認する手順です。WordPressの画像だけ表示されないときの直し方画像だけ空白や割れたアイコンになるときに、画像URL、移転後のパス、SSL設定を確認する手順です。WordPressで直したのに公開ページに反映されないときの対処編集した内容が公開ページに出ないときに、ブラウザ・プラグイン・サーバーのキャッシュを切り分ける手順です。WordPressのボタンやリンクを押しても反応しないときの直し方ボタンやリンクが押せない、スマホだけ反応しないときに、URL設定や重なり、JavaScriptを確認する手順です。WordPressの管理画面だけ極端に重いときの対処公開サイトは普通なのに管理画面だけ遅いときに、プラグイン、定期処理、データベースを確認する手順です。