TROUBLE GUIDE

サイトが急にGoogleの検索結果から消えたときの確認手順

「社名で検索しても出てこなくなった」——順位が下がったのではなく“消えた”場合、原因は限られています。感覚ではなく、この順で機械的に確認してください。

考えられる原因

noindex（検索に出さない設定）の事故
リニューアルやテスト環境の設定が本番に残り、「検索エンジンに表示しない」がオンのまま公開されるのは定番の事故です。WordPressなら設定 → 表示設定のチェック1つで全ページ消えます。
サイト自体の長期ダウン・SSL失効
サイトが開けない状態が続くと、Googleは検索結果から外していきます。この場合は表示の復旧が先です。
手動による対策（ペナルティ）
ガイドライン違反（改ざんによるスパムページ等）と判定されると、通知とともに検索から除外されます。Search Console に通知が届いています。

「site:自社ドメイン」で検索する
Googleで site:ドメイン名を検索します。1件も出なければ登録ごと消えている状態、出るのに社名でヒットしないなら別の問題です。
表示設定を確認する
WordPress管理画面 → 設定 → 表示設定の「検索エンジンがサイトをインデックスしないようにする」にチェックが入っていないか確認します。入っていたら外して保存します。
Search Console の通知を確認する
Search Console に登録していれば、手動対策やセキュリティの問題は必ず通知されています。「セキュリティと手動による対策」の項目を確認してください。

やってしまいがちですが、避けてください

消えた原因（設定・技術・ペナルティ）を特定し、検索エンジン向けの設定を正しい状態に戻します。Search Console の登録・再申請までまとめて対応します。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

戻るまでどのくらいかかりますか？

noindex事故なら、設定を直して再申請すれば数日〜数週間で戻り始めます。手動対策の場合は原因の除去と再審査が必要で、より時間がかかります。

順位が下がっただけの場合も相談できますか？

できます。ただ“消えた”と“下がった”は原因も対策も別物なので、まずどちらなのかを切り分けるところからご一緒します。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。