TROUBLE GUIDE

「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」の意味と対処

Chromeが出すこのコードは「転送（リダイレクト）が多すぎて中断した」という意味です。ページAがBへ、BがAへ…と案内が堂々巡りになり、ブラウザが「これは終わらない」と判断して止めました。訪問者側とサイト側で、できることが違います。

考えられる原因

ブラウザではなくサイト側の設定が原因
コードの見た目からブラウザの故障を疑いがちですが、原因のほとんどはサイト側の転送設定の衝突です。特にSSL対応（https化）の直後に多発します。
訪問者側で直るケースは1つだけ
サイト側が既に修正済みで、あなたのブラウザに古い転送情報（Cookie・キャッシュ）が残っている場合のみ、閲覧データの削除で直ります。

シークレットウィンドウで開く
シークレットウィンドウで正常に開くなら、通常ウィンドウ側の閲覧データ（Cookieとキャッシュ）を該当サイト分だけ削除すれば解決です。
シークレットでも同じなら、サイト側の問題
訪問者にできることはありません。自分のサイトでこの状態なら、直前に行ったSSL・転送・CDNの設定変更を疑ってください。
サイト側の直し方は日本語ガイドへ
転送ループの原因特定と設定の一本化の手順は「リダイレクトが繰り返し行われました」のページ（関連リンク）にまとめています。

やってしまいがちですが、避けてください

転送経路を追跡してループの発生箇所を特定し、設定を一本化します。SSL対応の直後に起きた場合は、https化全体の整理までまとめて対応します。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

スマホでは開けるのにパソコンだけ出ます。

パソコン側に古い転送情報が残っているだけの可能性が高いです。該当サイトのCookie削除を試してください。

自分のサイトで出ています。お客様への影響は？

全訪問者が同じ状態です。ページを1枚も見られない状態なので、復旧の優先度は最も高い部類です。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。