TROUBLE GUIDE

「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」が消えないときの直し方

プラグインやWordPress本体の更新中に画面を閉じたりエラーが起きたりすると、更新作業用の「メンテナンス中」表示が出たまま戻らなくなることがあります。原因は明確で、直し方も決まっています。

考えられる原因

更新処理が途中で止まった
更新の間だけ置かれる目印ファイル（.maintenance）が、処理の中断で残ったままになっています。目印がある限り、サイトはメンテナンス中の表示を出し続けます。
複数の更新を同時に実行した
多数のプラグインを一括更新すると途中で止まりやすく、この状態になりがちです。

数分待つ
更新がまだ進行中の場合もあります。まず5分ほど待って再表示してください。
FTPで .maintenance を削除する
FTPソフトかサーバーのファイルマネージャーで、WordPressのインストール先（wp-config.php と同じ場所）にある「.maintenance」というファイルを削除します。先頭がドットの隠しファイルなので、隠しファイル表示をオンにしてください。削除すればその場で復旧します。
更新が完了しているか確認する
復旧後、管理画面 → 更新で、中断した更新が完了しているか確認します。中途半端な状態のプラグインがあれば再度更新します。

やってしまいがちですが、避けてください

.maintenance 以外のファイルを消す——名前が似たファイル（wp-config.php等）を消すとサイトが本当に壊れます。削除するのはこの1ファイルだけです

FTP情報が分からない・隠しファイルの操作が不安な場合は代行します。中断した更新の後始末（壊れかけのプラグインの復旧）まで確認して納品します。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

また同じことが起きませんか？

更新は少数ずつ行い、更新中はブラウザを閉じないのが予防策です。夜間の自動更新で起きた場合は、自動更新の対象を見直すご提案もできます。

FTPが使えません。

多くのサーバーはブラウザで使える「ファイルマネージャー」を用意しています。それも難しければ、サーバーの契約情報をいただければこちらで削除します。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。