TROUBLE GUIDE

WordPressの編集画面が開かない・保存できないときの対処

記事や固定ページの編集画面だけが真っ白になる、ブロックが出ない、入力できない、保存ボタンを押しても反映されない状態です。公開中のページや保存済みの記事データがすぐ消えたとは限らず、編集画面を動かす処理だけが止まっている可能性があります。プラグインの自動更新、ブラウザの拡張機能、サーバー側の制限、キャッシュ（古い表示の一時保存）で突然起きることがあります。

考えられる原因

プラグインが編集画面とぶつかっている
プラグインとは機能を追加する部品です。ブロック追加、SEO、セキュリティ、表示高速化などのプラグインが更新後に編集画面の動きと合わなくなることがあります。
JavaScriptの処理が止まっている
JavaScriptとは、画面のボタンや入力欄を動かすプログラムです。これが途中で止まると、ブロックが出ない、ボタンを押しても反応しない状態になることがあります。
ブラウザの拡張機能が影響している
拡張機能とは、ブラウザに追加した翻訳、広告ブロック、パスワード管理などの機能です。編集画面の一部を止めてしまい、入力や保存に影響することがあります。
サーバー側の制限で保存通信が止まっている
保存時は、編集内容をサーバーへ送る通信が発生します。セキュリティ設定、通信量の制限、PHPの設定変更により、保存だけ反映されないことがあります。

ご自身で確認できること

公開ページが残っているか確認する
編集画面が開かなくても、公開ページが表示されていれば記事自体が消えたわけではないことが多いです。まず公開側を見て、編集画面だけの問題かを分けます。
入力中の文章を別の場所に控える
保存できない状態で何度も押す前に、入力中の本文をメモ帳などにコピーします。編集画面の一時的な不具合で内容が反映されない場合でも、手元に文章を残せます。
別のブラウザやシークレット画面で開く
ブラウザの拡張機能や古い一時保存表示を避けるため、Chrome、Safari、Edgeなど別のブラウザで試します。別環境で動くなら、手元のブラウザが原因の可能性があります。
最近更新されたプラグインを確認する
プラグイン一覧や自動更新メールを見て、編集画面がおかしくなった時期と近い更新がないか確認します。原因候補を絞るため、まとめて更新や削除はせず名前を控えます。
保存だけ反映されないか確認する
画面は開くが保存できない場合、編集画面の表示ではなくサーバーへの保存通信が止まっている可能性があります。短いテスト文で下書き保存を試し、結果を確認します。

やってしまいがちですが、避けてください

開かない記事を削除して作り直さない
保存できない状態で同じボタンを何度も押し続けない
原因確認前にプラグインをまとめて削除しない
テーマやWordPress本体を上書きインストールしない

直らない場合は、代行します

すぐウェブでは、編集画面の停止原因を確認し、プラグイン、ブラウザ、保存通信のどこで止まるかを切り分けます。

表示の料金は作業1回分です。月額や継続のご契約はありません。納期はご依頼から24時間以内の対応を目指しています。営業のお電話は行っていません。

よくあるご質問

編集画面が真っ白でも記事は残っていますか？

公開ページが見えているなら、記事データは残っていることが多いです。編集画面を動かす処理だけが止まっている可能性があります。

何も触っていないのに編集画面だけ壊れますか？

あります。プラグインの自動更新、ブラウザの拡張機能の更新、サーバー側の制限変更で急に動かなくなることがあります。

保存ボタンを押しても反映されないときは何を見ればよいですか？

別ブラウザでの動作、下書き保存の可否、最近更新されたプラグインを確認します。入力中の本文は先に控えてください。

原因がはっきりしない場合は、URLを入れるだけの無料診断で状態を確認できます（約1分・登録不要）。

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